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Perguntas Frequentes
Como posso acompanhar meu pedido?
Após o seu pedido ser confirmado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de pedido e o prazo estimado de entrega. Você pode acompanhar o status do seu pedido através do seu painel de cliente na nossa plataforma.
Quais são os meus métodos de pagamento?
Oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência. Você pode escolher entre cartão de crédito, débito ou boleto bancário na hora do checkout. Todos os pagamentos são processados com segurança e criptografia de dados.
Como devo usar os produtos?
Nós recomendamos seguir a ordem de aplicação dos nossos produtos. Comece com o tônico e finalize com o protetor solar. Para melhores resultados, aplicamos os produtos em uma temperatura ambiente e evitamos o uso de produtos com texturas muito espessas.
Ofereço trocas ou devoluções?
Oferecemos trocas e devoluções por prazo de 30 dias após a entrega. Para solicitar um troca, basta entrar em contato com nosso atendimento especializado e informar o motivo da troca. O produto deve estar em perfeito estado e sem uso.